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XXX试衣间够惊艳?带你巡逻各大牌试衣间!

买手客Buyerkey
15.07.17 22:00:00

XXX试衣间够惊艳?带你巡逻各大牌试衣间!

本文由橘子君的好基友微信:买手客buyerkey(微信号:buyerkey)授权橘子娱乐™发布。

最美不是下雨天 而是和你在XXX的试衣间!

XXX的干柴烈火 试衣间颠覆了酒店业!

世界那么大,我只想去XXX试衣间看看!

淘宝京东你再牛,请问你有试衣间吗?

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咳咳!!好了,接下来,我们要说的是一个严肃的话题!!!

其实服装零售商对试衣间的态度还是比较友爱滴!有数据表明,消费者在试衣间里花的时间占到整个购买过程的 71%——比选购衣服还要多花一倍时间。但是又没办法,因为商家们更清楚,如果在这里给予顾客足够的关注和服务,她们会买走更多的衣服和配件,比不提供服务高出三倍之多。

不过,试衣间真的就让你舒服吗?大部分人还是得面对不那么完美的试衣间。

试衣间的正确使用方法:

为了更加直观地呈现各品牌对试衣间的投入,我们实地探访了杭州和成都的六家快时尚及生活品牌门店,看看它们是否达到一个试衣间的基本素养。

ZARA

间数:6间

空间大小:3平方米左右

私密度:男女分区,布帘遮挡

试衣镜状况:多面试衣镜

座椅拖鞋:配备一条长木凳,没有拖鞋

杭州某商场内的ZARA门店: ZARA 门店做到了试衣间标识清晰(进店可见),门口写着“仅限女士”。地面无可见异物。门帘够厚重,但是滑轨不好拉,并且没有搭扣。试衣期间遇到男性售货员整理门帘,在略掀开我的门帘后发现有人后,及时停止。但这一点还是让人感觉不好。两面镜子、三个挂钩、有凳子。

MUJI

间数:3间

空间大小:2平方米左右

私密度:男女不分区,布帘遮挡

试衣镜状况:单面试衣镜

座椅拖鞋:配备一把木椅和一双拖鞋

杭州某商场内的MUJI门店:MUJI 的试衣间紧邻服装区,没有男、女分区,且数量不多(跟整店的服装占比有关);门帘上两边都有搭扣,并且准备了穿鞋用的鞋拔子,很加分。一面镜子、两个挂钩略少、有凳子。

H&M

间数:9间

空间大小:2平方米左右

私密度:男女不分区,木门遮挡

试衣镜状况:单面试衣镜

座椅拖鞋:配有铁质座椅,有拖鞋

杭州某商场内的H&M门店:H&M 的试衣间是六家品牌门店里最暗的,但挂钩加横杠的组合十分实用。两面镜子的大小正好能够照到穿衣者的正、背面,但试衣间面积过小,无法照足全身。清洁程度也一般。

优衣库

间数:11间

空间大小:3平方米左右

私密度:男女不分区,布帘遮挡

试衣镜状况:单面试衣镜

座椅拖鞋:配有黑色软皮座椅和拖鞋

附加服务:免费为顾客修改裤长

杭州某商场内的优衣库门店:平心而论,优衣库是六家品牌门店中购买体验最好的,不论是设置的等待区,还是售货员的态度(试衣前帮顾客查看码子是否正确合身、告知顾客自己随时可提供帮助)。虽然未标注是否女士专用试衣间,但优衣库也是六家中唯一一家提供拖鞋的门店,帘子顶部的滑轨超过了入口大小,十分细致。门帘一边封死,另一边有搭扣,并明确标注着“请协助口号门帘搭扣”。

C&A

成都春熙路中山广场 C&A 门店:C&A 试衣间同样没有标注男、女专用,地面上有明显异物;门帘有搭扣,但是那个印着“使用中,请勿拉起”的徽章并没有什么用。同样没用的还有呈 90 度摆放的两面镜子(根本无法照顾到正、背面)。五个挂钩、有凳子。

GAP

成都春熙路中山广场GAP门店:GAP 的试衣间同样不分男女,但外门进行了设计,也可以从里面反锁;卫生条件一般,镜子上有明显印迹;挂钩数量较多、有凳子;试衣间内有品牌宣传。

当然,关于服装门店以及试衣间里的秘密,并不是那么一句两句就讲得清楚的,这关乎于品牌自身的定位、销售策略和各种秘而不宣的销售技巧。我想,大多数品牌们可能还忽视了试衣间这个能与潜在客户直接交流的载体。当顾客们独自呆在试衣间时,难道不是宣传品牌个性的最佳时机吗?一些让人会心一笑的短语、品牌这一季的风格走向、忠诚计划或是店内的促销信息都能更有效地传递到消费者眼中。

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